返品時の返金について
どのような場合も、返金額は商品代金のみとさせていただきます。
送料・代引き手数料・振込手数料・クレジット分割手数料など、商品代金以外を返金することはできません。
また、注文のうち一部商品を返品することによって、送料無料対象金額に満たなくなる場合、商品代金から送料を差し引いた額を返金いたします。
返品・交換に応じられないケース
商品の返品・交換につきましては、当社の責による商品の汚損・破損、もしくは配送商品の品違いに限り承ります。
お客様のご都合、メーカー仕様の範囲内等で不良と扱っていない場合の返品・交換は一切お受けできません。
返品・交換に応じられないケース
当社は、以下の場合、お客様からの商品の返品・交換要求を拒否できるものとします。
- お客様が当社以外で購入された商品。
- 商品到着から7日以内に、お客様から当社へ事前の連絡が無かった場合。
- 事前連絡なしに返品された商品。
- 商品のイメージ相違、購入間違え、仕様錯誤など、お客様の都合による場合。
- 開封後、お客様の責による商品に傷や破損が生じた商品。
- メーカー保証書を含む付属品などが欠品した商品。
- ジャンク品・バルク品など保証のない商品。
- 商品の性質上の相性等を理由とした場合。
- ネームプリントやナショナルロゴプリントなど、お客様の指示による加工・カスタマイズを施した商品。
- 金属製品・衣類等の競技用品としての性能に影響のない傷、汚れや液晶モニタの常時点灯・ドット抜けなど、メーカーがそれを初期不良として扱っていない場合。
- 故意・事故を問わず商品に破損および分解・改造の形跡のある場合、またそれに伴った動作不良。
- 自然消耗品、販売時の状態と著しく差異があるなどの場合。
- 付属品に含まれる消耗品類(バッテリー、ランプ、内部電池、記録メディア等)。
- 保証期間が終了した商品。
- その他当社が返品・交換・修理保証対象の事象と認められない場合。
初期不良品に該当する場合は交換を承ります。詳しくは以下よりお問い合わせください。
初期不良品について
万一、当社からお買い上げいただいた商品に動作不良、欠落、乱丁、ひどい汚れなどがある場合、すみやかに交換もしくは修理いたします。
商品到着後7日以内に当社へ初期不良であることをご連絡ください。
商品ご到着から7日以上の日数が経っている場合、初期不良でも商品交換が出来ず修理対応となる場合がございますので、ご了承願います。
初期不良として応じられない商品
下記商品は、初期不良交換できませんのでご了承ください。
- 当社以外でご購入された商品
- 商品到着から7日以内に、予めご連絡が無かった場合
- 事前連絡なしに返品された商品
- 商品のイメージ相違、購入間違い、仕様錯誤などお客様のご都合による場合
- 開封後、商品に傷や破損が生じた商品
- 付属品など（メーカー保証書含む）が欠品した商品
- ジャンク品・バルク品など保証書のない商品
- 商品の性質上の相性等を理由とした場合
- 電池やインクなど消耗品
- 改造および不良な調整、部品交換をした商品
- 金属製品・衣類等の競技用品としての性能に影響のない傷、汚れや液晶モニタの常時点灯・ドット抜けなど、メーカーがそれを初期不良として扱っていない場合。
- その他、当社が初期不良対応の事象と認められない場合
注文の変更・キャンセルについて
ショッピングカートからご注文お手続きを完了した時点で、お客様都合による変更およびキャンセルをお受けできません。（サイズ不適合や初期不良を除く）
ご注文の前には、商品内容、お支払方法など十分にご確認の上、ご注文下さい。
詳細は「特定商取引法に基づく表記」に掲載しております。
ご購入前に必ずご確認をお願いいたします。